日前,为结合政法队伍教育整顿活动,肥西县司法局依法办事,真情服务,将联系群众的“小事情”书写成为民服务的“大文章”。
畅通“绿色通道”,提高为民服务效率
对于残疾人、农民工、70周岁以上高龄老人等特殊人群申请法律援助,实行优先受理、优先指派、优先办理的“三优先”服务,对于符合条件的申请,做到当天申请、当天审查、当天指派承办人。制定《值班律师来电来访接待行为规范》,做好12348热线电话咨询,安徽法网事项办理及线下法律援助中心及驻点值班群众咨询解答工作,已解答来电咨询400余人次。拓宽法律援助服务渠道,依托皖事通APP,实现网上申请法律援助功能,做到“网上办、马上办、一次办”。
做好农民工欠薪维权法律援助保障
加强与劳动保障监察机构等部门的沟通与衔接,对相关部门提供的农民工欠薪线索,建立快速反应机制,同时,打通服务群众的“最后一公里”,在各乡镇法律援助工作站畅通农民工维权“绿色通道”,进一步简化服务流程,以“当天申请、当天审查、当天审批、当天指派”的原则,对追索工资和工伤赔偿的援助申请,免予经济困难审查,努力实现“应援尽援”。
积极开展“志愿服务月”活动
狠抓“党建 志愿服务”的工作模式,将党员活动日与志愿服务行动、法律援助各项工作紧密结合。肥西县司法局以“访惠聚”工作为载体,司法行政干警、律师团队、“驻村法律顾问”下沉村居,面向群众以案说法、答疑解惑,在桃花镇翡翠社区、紫蓬镇工业园合肥沪汇日化有限公司、肥西县经开区合肥磐石自动化科技有限公司,向社区两委、村居、企业职工宣传《民法典》,发放法律援助明白纸、安全生产、消费者权益保护相关法律法规等各类普法宣传资料2000余份,解答法律咨询30件,将法律宣讲放在基层一线、生产一线、普法至“最后一米”。 (周安娜)