一个时常穿梭在院落街巷的身影，一本记录着社情民意的台账，一套服务于辖区居民的机制，拼构为成都锦江区牛市口街道九眼桥社区党委书记董毅的工作剪影。作为社区新一届“两委”班子的带头人，也是社区工作的“新人”，年仅32岁的他从去年上任开始，便将社区发展治理的重担勇挑在肩。
上任以来，董毅带领社区两委班子紧紧围绕提形象、强服务、促治理、惠民生的目标，坚持党建引领社区服务项目化、“我为群众办实事”具体化，实行“为民办事”和“助民干事”相结合，积极推动居民群众参与社区发展治理，得到了大家的认可与点赞。
坚守党员初心
强党建抓班子链资源
“作为一名年轻的社区党委书记，我要把年轻人的干劲、热情更好地用到社区工作上、体现在完成急难险重任务上，为服务居民注活力、添动力。”这是董毅的工作初心，他也正是这样去做的。在担任社区党委书记的这一年里，他坚持把加强社区班子队伍建设摆在首位，通过完善党委议事和决策制度，不断树立班子成员的责任意识，增强班子的团结力和凝聚力。
与此同时，董毅主动地向一直在社区工作或是已经退休的社区老同志学习，从他们那里了解辖区的基本情况和重点难点，虚心地听取他们在工作上的建议与意见。在此基础上，董毅决定创新实施联动机制，延伸红色触角，扩大党组织覆盖面，发掘和利用辖区的党建资源。
“今年5月14日，我们第一次与辖区娇子小学党支部共同开展了主题党日活动。活动以主题讲座的形式，向学生们讲述了一堂生动的党史课。”董毅表示，此次主题党日活动既是社区党史学习教育的组成部分，也是社校联动实施路径的重要探索。
此外，街道社区还指派2名党建指导员下沉指导，不断推动各院落小区形成以党支部为核心，业委会、物业、居民小组三方参与，汇集N种资源、力量、效应的“共治1+3+N”院落（小区）治理格局。据悉，截至今年5月，社区新建2个物业党支部、1个物业党群服务站。
书写民情台账
访民情解民忧暖民心
据了解，九眼桥社区总面积0.45平方公里，所辖居民户数8400户，居民院落14个。其中，7个物业小区，7个老旧院落，居民存在不同的诉求与服务内容。因此，为了快速了解辖区情况和居民诉求，董毅定期走访辖区的各个区院落，并随身带着一个笔记本，随时记录居民群众反映的各项问题。记者发现，笔记本的页码上面还用索引码分类标注着各类工作事项。如遇到需要查询的事情，他都能够快速地从笔记本上找到。
“俗话说好记性不如烂笔头，我手里这个是第3个笔记本了，这些工作笔记加起来已有上万字，成了特殊的工作台账。”董毅笑着说道，只要是笔记本上记录的问题，他会做到在第一时间给予解决。如果遇到需要一定时间才能解决的问题，他也会明确工作措施和期限，逐步予以解决，切实将群众的利益放在首位。
除了定期入户走访外，董毅还利用召开坝坝会、座谈会、天府市民云、微信微博等线上与线下相结合的方式，收集居民诉求、协调解决各类问题、化解矛盾纠纷。同时，借此链接辖区资源、实现辖区人员、资源由‘碎片化’到集成式匹配的转变。目前，社区已搭建形成“社区能人智囊库”与“社区资源对接库”。
宏济上路88号为老旧小区，长期以来存在自发搭建车棚的现象，不仅占用了一半行人通道，而且成了二手自行车的堆放点。院委会找到社区希望拆除搭建车棚，但是，当时的费用出处却成了难题。为了有效地利用辖区的资源解决问题，董毅梳理了“社区资源对接库”内的单位，通过院委会填写了《社区需求清单征集表》，并将该情况与华优建筑设计院进行了对接。设计院在了解情况后，免费地为小区拆除了搭建车棚，并对破损的墙体进行了修护。整个拆除过程前后不到一个月就被快速地解决了，院落环境焕然一新，董毅的工作也得到了居民们的认可。
探索服务机制
聚需求激活力促发展
随着城市化的快速发展，社会治理的难度和复杂性也不断提高。如何打开社区治理的新格局，是董毅一直在思考和探索的问题。对此，董毅带领两委班子通过前期的不断摸索，立足实际、从便民惠民的视角出发，征集社区服务心愿和提案，尝试推行社区服务项目化的工作。
“最开始，我们以为社区服务项目化只是单纯地通过购买服务的方式来运作。后面，我们发现这其实是以项目化运作的管理模式来精准施策、解决居民生活上的问题。”董毅说，社区两委通过不断的讨论与实践，将社区服务的需求征集、方案立项、项目实施、评估反馈四大阶段，总结提炼成“微询环”“集智环”“聚能环”“大回环”社区服务项目化的“四环”实现机制，最终使得工作实施环环相扣，形成闭环。
目前，社区已征集到“防患未燃”院落（小区）消防安全营微创投项目、“垃圾分类，你我同行”等社区公益微创投的项目。同时，社区聚焦特殊群体的关怀，持续组织开展“情满锦江春风送暖行动”。
如今，社区通过社区服务项目化的举措和实现机制，极大地调动了社区社会组织、自组织和居民群众参与社区服务的积极性，有效实现了“为民办事”向“助民干事”的转变，激发了居民群众的主动性和创造性。
“下半年，社区还将继续推进社区服务项目化的工作，通过运用‘四环工作机制’聚焦于辖区老旧院落的改造和物业小区品质提升的诉求，以及一环路市井生活圈宏济路片区的改造、街区生活消费场景的提升，做好社区发展治理的“融”文章，进一步增强居民的幸福感与获得感，努力实现‘推开门就是美好生活’的愿景。”董毅说道。
华西社区传媒记者 高昊焜 社区供图
书记话初心丨党建引领社区服务项目化 书写社区治理“融文章”——专访成都市牛市口街道九眼桥社区党委书记董毅
